鄧州市行政審批服務中心：進大廳走流程 提高服務效能

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眼下，鄧州市行政審批服務中心持續性開展“局長進大廳走流程”活動，通過“親自辦”“代理辦”“陪同辦”等業務辦理方式，著力推動制度優化、流程再造和服務提升，不斷改善企業群眾辦事體驗。

“老先生，疾病的發生往往具有不確定性，面對重大疾病，個人和家庭都很難獨自承受高昂的救治費用。保險的實質，就是匯聚大家的力量，幫助不幸患病的個人和家庭抵御大額醫療支出的風險。參加醫保就是‘患病時有保障，無病時利他人’，應該是我們每一個人面對疾病風險不確定性時的理性選擇。”

當在聽到一位老先生反映說自己繳了這么多年醫保，沒生病沒住院屬于吃虧了的時候，鄧州市醫保局馬局長為前來辦事的群眾辦理相關業務，并結合真實案例，使其更深刻、更直觀地了解和認識醫療保障本質，提升了群眾對醫保征繳政策的知曉率和滿意度，受到了一致好評。

鄧州市行政審批服務中心主要負責同志表示，中心將制度化、常態化開展“局長進大廳走流程”活動，進一步發揮領導干部下沉一線的示范表率作用，不斷優化審批服務模式，改善窗口作風，提升審批服務保障的科學化、規范化、精細化水平，切實為廣大企業和群眾提供優質、高效、便捷的政務服務。（燕天舉 邢若楠）

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